Suporte

Você é novo no Trademark Clearinghouse (TMCH) ou precisa de ajuda para gerenciar seus registros de marca? Esta página oferece vários recursos para ajudá-lo a resolver qualquer problema que você possa encontrar.

Novo no Trademark Clearinghouse

• Guia para l'iniciantes: Explore nossa página 'Compreendendo o Trademark Clearinghousepara saber mais sobre o TMCH e seus serviços para gerenciar registros de marcas nos novos domínios da internet.
• Serviços do Clearinghouse: Familiarize-se com uma explicação básica dos serviços do TMCH e como eles podem beneficiá-lo.
• Sunrise Period: Saiba mais sobre o período de registro prioritário para marcas, conhecido como Sunrise Period, nos novos domínios genéricos de topo (gTLDs).
• Calendário de Novos gTLDs: Mantenha-se atualizado sobre todos os Sunrise Period ativos e futuros para new gTLDs com nosso calendário.
• Glossário: Entenda os novos termos relacionados ao registro de marcas e gerenciamento de domínios com nosso glossário.
• Encontre um Agente TMCH Oficial: Considere submeter seus registros de marca por meio de um Agente TMCH oficial para obter assistência personalizada no seu idioma preferido.

Gerenciando Seus Registros de Marca

• Manuais de Instruções: Acesse manuais passo a passo que orientam você pelos processos do TMCH.

Suporte geral

• Perguntas Frequentes (FAQs): Pesquise em nossas Perguntas frequentes para encontrar soluções para problemas comuns
• Suporte ao Cliente: Para qualquer problema relacionado a registros de marca, crie um caso de suporte pelo sistema de autoatendimento do TMCH em sua conta. Consulte o Manual do Usuário do Sistema de Autoatendimento do TMCH para obter orientações sobre como criar, visualizar e gerenciar casos. Se você não tiver acesso à sua conta, crie um caso de suporte através do e-mail para  support@trademark-clearinghouse.com .
• Recuperação de senha: Siga o manual para orientações sobre o processo de redefinição de senha.
• Fale Connosco: Para quaisquer questões pendentes, entre em contato com a TMCH pelo telefone +32.26394870 durante os dias úteis na Bélgica (segunda a quinta, das 9h às 12h e das 1h às 5h CEST).

Precisa de mais assistência? Não hesite em entrar em contato! Estamos aqui para ajudar você a navegar no TMCH e garantir uma experiência tranquila no gerenciamento dos seus registros de marca.