Assistenza

Sei nuovo nel Trademark Clearinghouse (TMCH) o hai bisogno di assistenza per gestire i tuoi record di marchi? Questa pagina fornisce varie risorse per aiutarti a risolvere eventuali problemi che potresti incontrare.

Nuovo al Trademark Clearinghouse

• Guida per principianti: Esplora la nostra paginaComprendere il Trademark Clearinghouse per saperne di più sul TMCH e sui suoi servizi per la gestione dei record dei marchi nei nuovi domini Internet.
• Servizi del Clearinghouse: Familiarizza con la spiegazione di base dei servizi del TMCH e con i vantaggi che possono offrirti.
• Sunrise Period: Scopri il periodo di registrazione prioritaria per i marchi, noto come Sunrise Period, nei nuovi domini di primo livello generici (gTLD).
• New gTLD Calendar: Rimani aggiornato su tutti i periodi Sunrise attivi e imminenti per i new gTLD con il nostro calendario.
• Glossario: Scopri il nuovo vocabolario relativo alla registrazione dei marchi e alla gestione dei domini con il nostro glossario.
• Trova un agente TMCH ufficiale: Prendi in considerazione l'invio dei tuoi record dei marchi tramite un agente TMCH ufficiale per un'assistenza personalizzata nella tua lingua preferita.

Gestione dei record dei marchi

• Manuali pratici: Accedi a manuali passo dopo passo che ti guidano attraverso i processi TMCH.

Supporto generale

• Domande frequenti (FAQs): Cerca nelle nostre Domande frequenti i problemi e le soluzioni più comuni
• Assistenza clienti: Per qualsiasi problema relativo ai record dei marchi, crea un caso di supporto tramite il sistema self-service TMCH all'interno del tuo account. Fai riferimento al TMCH Self-Service System User Manual per indicazioni su come creare, visualizzare e gestire i casi. Se non hai accesso al tuo account, crea un caso di supporto inviando un e-mail a  support@trademark-clearinghouse.com .
• Password smarrita: Segui il manuale per ricevere assistenza nel processo di reimpostazione della password.
• Contattaci: Per qualsiasi problema in sospeso, contatta TMCH al numero +32.26394870 durante i giorni lavorativi belgi (dal lunedì al giovedì, dalle 9:12 alle 1:5 CEST).

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Non esitare a contattarci! Siamo qui per aiutarti a navigare in TMCH e garantire un'esperienza fluida nella gestione dei tuoi record di marchi.